Política de Garantia e Definições para Dispositivo Eletrônico

1. Garantia do Produto:

Agradecemos por escolher nosso dispositivo eletrônico, desenvolvido com os mais altos padrões de qualidade e segurança. Estamos confiantes em sua durabilidade e desempenho, e oferecemos a seguinte política de garantia para garantir sua satisfação contínua:

2. Duração da Garantia:

Oferecemos uma garantia padrão de 90 dias a partir da data de compra original. Esta garantia cobre qualquer defeito de fabricação ou material que comprometa o funcionamento do dispositivo.

3. Cobertura da Garantia:

A garantia cobre:

  • Defeitos de fabricação ou material encontrados no dispositivo durante o período de garantia.
  • Reparos ou substituição de peças, conforme necessário, para restaurar o funcionamento adequado do dispositivo.

4. Exclusões da Garantia:

A garantia não cobre:

  • Danos causados por uso inadequado, abuso ou negligência.
  • Modificações ou reparos realizados por pessoal não autorizado.
  • Danos resultantes de acidentes, desastres naturais ou outras circunstâncias fora de nosso controle.

5. Processo de Reclamação de Garantia:

Para fazer uma reclamação de garantia, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo o comprovante de compra original e uma descrição detalhada do problema encontrado. Faremos todos os esforços para resolver seu problema de maneira rápida e eficiente.

6. Resolução de Disputas:

Qualquer disputa relacionada à garantia será tratada de acordo com as leis vigentes do país [inserir nome do país] e será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes.

7. Orgãos Reguladores e Normas de Segurança:

Nosso dispositivo eletrônico está em conformidade com as regulamentações estabelecidas pelo código de defesa do consumidor e segue as normas de segurança e proteção do motor conforme fabricante dispositivos usados, incluindo a NR10. Além disso, possui classificação de proteção IP55, garantindo resistência contra jatos de água e poeira pela fabricante do painel.

8. Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico:

Estamos comprometidos em fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente excepcionais. Se você tiver alguma dúvida sobre o produto ou precisar de assistência técnica, não hesite em contatar nossa equipe de suporte.

Esperamos que você desfrute de uma experiência excelente com nosso dispositivo eletrônico. Obrigado por escolher nossa marca.

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